B2B és egyéni vállalkozói SaaS előfizetés

Verzió: 1.4 | Dátum: 2026. június 19.

 

1. Szolgáltató adatai

 

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek a Arteries Studio Kft. által üzemeltetett CyberGraph nevű online vállalatirányítási rendszer használatára, regisztrációjára, előfizetésére, fizetésére és megszüntetésére vonatkoznak.

A CyberGraph kizárólag üzleti célú szolgáltatás. Előfizető kizárólag gazdálkodó szervezet, jogi személy, jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet vagy egyéni vállalkozó lehet. Magánszemély fogyasztói regisztrációra nincs lehetőség.

Amennyiben a Szolgáltató észleli, hogy a regisztráció nem üzleti előfizetőként történt, jogosult a regisztráció elutasítására, az előfizetés felfüggesztésére vagy megszüntetésére.

3. Fogalmak

 

4. A szolgáltatás leírása

A CyberGraph online vállalatirányítási rendszer, amely adminisztrációs és projektkezelési folyamatok támogatására szolgál. A rendszer funkciói közé tartozhat többek között ajánlatok, projektek, szerződések, teljesítési igazolások, számlázási folyamatok, ügyfelek, feladatok és munkafolyamatok kezelése.

A szolgáltatás része lehet Számlázz.hu összeköttetés is. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a külső rendszerek, így különösen a Számlázz.hu, SimplePay, tárhelyszolgáltató vagy e-mail szolgáltató működéséért, elérhetőségéért vagy hibáiért.

A CyberGraph egységes szolgáltatásként érhető el, külön modulokra bontott csomagok nélkül, kivéve ha a Szolgáltató később eltérően rendelkezik.

5. Regisztráció és jogosultság

A szolgáltatás használatához regisztráció szükséges. A regisztráció során az Előfizető köteles valós, pontos és naprakész üzleti, számlázási és kapcsolattartási adatokat megadni.

A regisztráció során az Előfizető céges/szervezeti előfizetés vagy egyéni vállalkozói/egyszemélyes üzleti előfizetés közül választhat. A kedvezőbb egyéni vállalkozói/egyszemélyes üzleti konstrukció nem magánszemély fogyasztói előfizetés, hanem üzleti célú regisztrációhoz kötött előfizetési forma.

Az Előfizető felelős azért, hogy az általa létrehozott felhasználói jogosultságok megfelelőek legyenek, és hogy a Felhasználók betartsák jelen ÁSZF rendelkezéseit.

6. Előfizetési díjak

 

Az aktuális díjak a weboldalon és a fizetési felületen kerülnek feltüntetésre. A Szolgáltató jogosult a díjakat módosítani, amelyről az aktív Előfizetőket a módosítás hatálybalépése előtt e-mailben vagy a rendszeren belül értesíti. A díjmódosítás a következő előfizetési ciklustól alkalmazható.

7. Próbaidőszak

A Szolgáltató 14 napos próbaidőszakot biztosíthat. A próbaidőszak a regisztráció aktiválásával kezdődik.

Amennyiben az Előfizető a próbaidőszak indításakor bankkártyás előfizetési konstrukciót választ, a próbaidőszak végén a választott havi vagy éves előfizetés automatikusan fizetős előfizetéssé alakul, feltéve hogy az Előfizető a regisztrációkor külön elfogadta az ismétlődő fizetést és az automatikus próbaidőszak utáni terhelést.

A próbaidőszak alatt az előfizetés lemondható. Lemondás esetén a próbaidőszak végén nem történik díjterhelés, és a hozzáférés megszűnik.

8. Fizetés és számlázás

Bankkártyás fizetés esetén a fizetés a SimplePay rendszerén keresztül történik. SimplePay azonosító / Szállító kód: OMS57037201. A bankkártyaadatokat a Szolgáltató nem ismeri meg és nem tárolja.

A bankkártyás előfizetés ismétlődő fizetésnek minősül. Az Előfizető az első fizetési vagy kártyaregisztrációs folyamat során hozzájárul ahhoz, hogy az előfizetési díj a választott ciklus szerint - havonta vagy évente - automatikusan terhelésre kerüljön.

A Szolgáltató a sikeres fizetést követően automatikusan számlát állít ki a megadott számlázási adatok alapján. Átutalásos fizetés esetén az előfizetés aktiválása vagy meghosszabbítása a díj beérkezését követően történhet.

9. Lemondás és automatikus megújulás

A havi előfizetés havonta, az éves előfizetés évente automatikusan megújul, amíg az Előfizető azt le nem mondja, vagy amíg a szerződés más okból meg nem szűnik.

Az Előfizető az előfizetés automatikus megújulását a fiókon belüli lemondási funkcióval vagy írásban, az ügyfélszolgálati e-mail címen mondhatja le.

A következő automatikus terhelés elkerülése érdekében a lemondást legkésőbb a fordulónapot megelőző 24 órával szükséges rögzíteni. A lemondás a már kifizetett előfizetési időszak végével hatályos.

A már megkezdett havi vagy éves előfizetési időszak díja főszabály szerint nem visszatérítendő, kivéve ha a Szolgáltató egyedi méltányossági döntése vagy kötelező jogszabály eltérően rendelkezik.

10. Sikertelen fizetés, lejárat és hozzáférés

Sikertelen automatikus fizetés esetén a Szolgáltató jogosult a fizetést ismételten megkísérelni a SimplePay és a bankkártyás fizetésre vonatkozó szabályok betartásával.

Ha az előfizetés díja nem kerül megfizetésre, a próbaidőszak lejár, az előfizetés lejár, vagy az előfizetés megszűnik, a Szolgáltató jogosult a hozzáférést felfüggeszteni vagy megszüntetni. Az előfizetés lejárta vagy sikertelen megújulása után az Előfizető és Felhasználói nem tudnak belépni a rendszerbe.

11. Adatok, megszűnés és export hiánya

A CyberGraph jelenlegi működésében nincs tervezett önkiszolgáló adatexport funkció. A Szolgáltató nem vállal általános Excel, PDF, ZIP, JSON vagy egyéb exportálási kötelezettséget az előfizetés megszűnésekor.

Az előfizetés megszűnése után a rendszerhez való hozzáférés megszűnik. Az Előfizető köteles gondoskodni arról, hogy az üzletileg szükséges dokumentumokat és adatokat az aktív előfizetési időszak alatt a saját belső folyamatai szerint kezelje és megőrizze.

A CyberGraph alkalmazásszervere és tárhelye a Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germany) szolgáltatásában, Németországban működik. A Szolgáltató fenntartja a jogot alfeldolgozó vagy infrastruktúra-szolgáltató módosítására, amelyről az adatkezelési és adatfeldolgozói dokumentumokban tájékoztatást ad.

A Szolgáltató a rendszerben kezelt adatokat az előfizetés fennállása alatt, majd a megszűnést követően legfeljebb 5 évig jogosult megőrizni archiválási, jogi igényérvényesítési, vitás helyzetek kezelési és biztonsági célból, kivéve ha jogszabály ennél hosszabb vagy rövidebb megőrzést ír elő. A számlázási és számviteli adatok megőrzésére a jogszabályi megőrzési idők irányadók.

12. Support

A Szolgáltató e-mailes ügyfélszolgálatot biztosít. Az ügyfélszolgálati megkeresésekre főszabály szerint 48 órán belül válaszol.

A 48 órás válaszadási idő nem jelent hibaelhárítási határidőt és nem minősül garantált rendelkezésre állási vállalásnak, kivéve ha a felek erről külön írásban megállapodnak.

13. Rendelkezésre állás és karbantartás

A Szolgáltató törekszik a CyberGraph folyamatos és biztonságos működtetésére, de nem vállal megszakítás nélküli vagy hibamentes működésre vonatkozó garanciát.

A Szolgáltató jogosult karbantartást, frissítést, hibajavítást vagy fejlesztést végezni. Ezek időszakos szolgáltatáskieséssel járhatnak.

14. Felelősségkorlátozás

A CyberGraph vállalatirányítási és adminisztrációs támogató rendszer. A Szolgáltató nem minősül könyvelőnek, adótanácsadónak, jogi tanácsadónak vagy hatósági megfelelőséget garantáló szolgáltatónak.

Az Előfizető felelős az általa bevitt adatok helyességéért, a kiállított vagy előállított dokumentumok tartalmáért, valamint a saját adózási, számviteli, munkajogi és szerződéses kötelezettségeinek teljesítéséért.

A Szolgáltató nem felel az Előfizető által hibásan megadott adatokból, helytelen beállításokból, külső szolgáltatók hibájából, internetkapcsolati problémából vagy jogszabályellenes felhasználásból eredő károkért.

15. Tiltott felhasználás

·       Jogosulatlan hozzáférés megkísérlése vagy más Előfizető adataihoz való hozzáférés.

·       Valótlan céges, egyéni vállalkozói, számlázási vagy kapcsolattartási adatok megadása.

·       A rendszer jogellenes, csalárd, megtévesztő vagy mások jogait sértő célú használata.

·       A szolgáltatás továbbértékesítése, másolása, visszafejtése vagy saját termékként történő bemutatása.

·       Kártékony kód, automatizált túlterhelés vagy a rendszer biztonságát veszélyeztető tevékenység alkalmazása.

16. Szellemi tulajdon

A CyberGraph, annak neve, felülete, működési logikája, forráskódja, dokumentációja és kapcsolódó tartalmai a Szolgáltató vagy jogosultjai szellemi tulajdonát képezik.

Az Előfizető az előfizetés időtartama alatt korlátozott, nem kizárólagos, nem átruházható használati jogot kap a CyberGraph használatára.

17. ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et módosítani. A lényeges módosításokról a Szolgáltató az Előfizetőket e-mailben, a weboldalon vagy a rendszeren belüli értesítéssel tájékoztatja.

A módosított ÁSZF hatálybalépése után a szolgáltatás további használata a módosított feltételek elfogadásának minősülhet.

18. Panaszkezelés és jogvita

Az Előfizető panaszát vagy megkeresését az alábbi e-mail címen küldheti el: info@cybergraph.arteries.studio.

A jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó. A felek elsődlegesen békés úton törekednek vitáik rendezésére.